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物业公司的权利和服务标准

物业公司的权利和服务标准

发布日期:2018-02-28 作者: 点击:

物业管理公司简称物业公司,物业公司是专门从事地上永久性建筑物、附属设备、各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的,为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境的,具有独立法人资格的经济实体。 办公楼物业管理方案它属于服务性企业,与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

       物业管理公司在物业管理中的权利主要有:


①根据有关法律法规,结合实?#26159;?#20917;,制定小区管理办法;


②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理;


③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;


④有权制止违反规章制度的行为;


⑤有权要求业主委员会协助管理;


⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;


⑦可以实行多种经营,以其收益补充小区管理经费。


服务内容其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。


(一)是常规性的公共服务,主要有以下几项:


①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;


②房屋设备、设施的管理;


③环境卫生的管理;


④绿化管理;


⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;


⑥车辆道路管理;


⑦公众代办性质的服务;



(二)是针对性的专项服务:


①日常生活类;


②商业服务类;


③文化、教育、卫生、体育类;


④金融服务类;


⑤经纪代理中介服务;


⑥社会福利类;


(三)是委托性的特约服务:


物业管理企业在实施物业管理?#20445;?#31532;一大类是最基本的工作,是必须做好的。同?#20445;?#26681;据自身的能力和住用人的要求,?#33539;?#31532;二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深?#21462;?/span>


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